Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya meraih penghargaan kategori integrasi pelayanan publik dan birokrasi terbaik dalam ajang National Governance Awards (NGA) 2026. Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi di Ritz Carlton, Jakarta, Jumat, 24 April 2026.
Eri Cahyadi menyampaikan bahwa capaian ini merupakan hasil kerja bersama seluruh warga Surabaya. Ia menegaskan bahwa keberhasilan tersebut tidak hanya milik pemerintah kota, tetapi juga masyarakat yang aktif berkontribusi dalam pembangunan daerah.
“Saya ucapkan banyak terima kasih, sehingga penghargaan ini pantas untuk warga Kota Surabaya,” ujar Eri.
Menurutnya, pelayanan publik di Surabaya tidak hanya terpusat di tingkat pemerintah kota, tetapi juga menjangkau hingga tingkat rukun warga (RW). Model ini memungkinkan masyarakat merasakan langsung kehadiran pemerintah dalam pelayanan sehari-hari.
Eri juga menyoroti berbagai program berbasis partisipasi masyarakat seperti Kader Surabaya Hebat serta Satgas Dinas Sumber Daya Air dan Bina Marga yang melibatkan warga secara aktif dalam pembangunan kota.
Ia menegaskan bahwa kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat menjadi kunci utama kemajuan Surabaya. Oleh karena itu, penghargaan NGA 2026 ini menjadi bukti keberhasilan sinergi tersebut.
National Governance Awards sendiri merupakan ajang evaluasi tata kelola pemerintahan di Indonesia yang menilai berbagai aspek, tidak hanya pertumbuhan ekonomi, tetapi juga pendidikan, kesehatan, hingga kualitas birokrasi dan layanan publik.
Penilaian dalam ajang ini juga menyoroti transformasi digital dan peningkatan kualitas sumber daya manusia sebagai indikator utama good governance. Acara ini turut didukung oleh sejumlah BUMN seperti Bank Negara Indonesia (BNI), Bank Rakyat Indonesia (BRI), Telkomsel, dan Pertamina.
