Mataram – Sebagai bentuk kepedulian dan komitmen untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat, Kepala Jasa Raharja Kantor Wilayah Nusa Tenggara Barat (NTB) melakukan kunjungan kepada ahli waris korban kecelakaan lalu lintas. Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja untuk memastikan pelayanan dan perhatian tetap diberikan kepada masyarakat yang tengah menghadapi musibah.
Dalam kunjungan tersebut, Kepala Jasa Raharja NTB berdialog langsung dengan ahli waris untuk mengetahui kondisi serta memastikan proses pelayanan Jasa Raharja telah diterima dengan baik. Kehadiran secara langsung ini juga menjadi bentuk empati sekaligus dukungan moril kepada keluarga yang ditinggalkan.
Selain memberikan perhatian kepada ahli waris, kunjungan tersebut juga dimanfaatkan untuk menyampaikan informasi terkait hak dan pelayanan Jasa Raharja. Hal ini dilakukan agar keluarga korban mendapatkan pemahaman yang jelas mengenai proses pengurusan santunan serta layanan yang menjadi tanggung jawab Jasa Raharja.
Jasa Raharja terus berupaya memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan tepat kepada masyarakat, khususnya kepada korban kecelakaan lalu lintas maupun keluarga yang ditinggalkan. Pendekatan secara langsung diharapkan dapat memberikan rasa aman dan memastikan masyarakat memperoleh pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kunjungan ini juga menjadi pengingat bahwa di balik setiap pelayanan, terdapat masyarakat dan keluarga yang membutuhkan perhatian serta dukungan. Jasa Raharja tidak hanya hadir dalam proses administrasi pelayanan, tetapi juga berupaya membangun komunikasi dan kepedulian secara langsung kepada korban maupun ahli waris.
Melalui kunjungan tersebut, Jasa Raharja NTB menegaskan komitmennya untuk terus hadir memberikan perlindungan dan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Semoga dukungan yang diberikan dapat membantu meringankan beban keluarga serta menjadi bagian dari proses mereka untuk kembali bangkit setelah menghadapi musibah kecelakaan.
