Makassar – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 yang jatuh pada Jumat (4/9), PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Sulawesi Selatan menggelar Campaign Hari Pelanggan Nasional 2026 melalui serangkaian aksi simpatik dan kepedulian sosial. Momen ini menjadi pijakan penting bagi Jasa Raharja untuk memperkuat budaya customer-centric, meningkatkan kualitas interaksi, serta menghadirkan pengalaman pelayanan yang positif dan berkesan bagi masyarakat.
Mengusung semangat #ThinkCustomer, kampanye ini menjadi ajakan bagi seluruh insan Jasa Raharja untuk senantiasa menempatkan masyarakat sebagai fokus utama dalam setiap proses pelayanan, dengan memberikan perhatian tulus terhadap kebutuhan, harapan, dan pengalaman pelanggan.
Di lapangan, aksi simpatik diawali dengan penyerahan helm secara simbolis kepada para wajib pajak yang taat melunasi Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) di kantor bersama SAMSAT. Salah satu penerima apresiasi, Baha, menyampaikan terima kasihnya. “Saya sangat berterima kasih kepada Jasa Raharja atas pemberian helm ini. Hadiah ini tidak hanya bentuk perhatian, tetapi juga mengingatkan kami untuk selalu mengutamakan keselamatan saat berkendara,” ujarnya.
Sisi kemanusiaan juga ditunjukkan melalui agenda empathy hospitality dengan menjenguk langsung korban kecelakaan lalu lintas yang dirawat di rumah sakit guna memastikan hak jaminan perlindungan terlayani dengan baik. Menjelang siang, jajaran Jasa Raharja Sulsel turut membagikan suvenir kepada para pengguna jalan di sekitar kantor wilayah.
Kepala PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Sulawesi Selatan, Arny I. Tenriajeng, menegaskan bahwa peringatan Harpelnas bukan sekadar seremonial tahunan, melainkan wujud nyata komitmen instansi dalam memberikan dedikasi terbaik kepada publik.
“Melalui semangat #ThinkCustomer dan Melayani Sepenuh Hati, momentum Harpelnas 2026 ini memperkuat komitmen seluruh insan Jasa Raharja Sulsel untuk terus menghadirkan pelayanan yang semakin dekat, humanis, mudah, serta memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat,” tegas Arny.
Melalui jalinan ini, Jasa Raharja berharap dapat terus meningkatkan mutu pelayanan sekaligus menumbuhkan budaya tertib lalu lintas di tengah masyarakat Sulawesi Selatan.
