Upaya peningkatan pelayanan bagi korban kecelakaan lalu lintas terus diperkuat. PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Kalimantan Selatan melalui Plt. Kepala Unit Operasional dan Humas, Ricki Pandu Prandana, bersama Petugas Mobile Service, M. Noor Taufiq, melakukan koordinasi dengan Rumah Sakit Umum Suaka Insan yang diwakili Staf Marketing, Herawati, serta jajaran. Pertemuan ini membahas penguatan sinergi layanan korban kecelakaan agar penanganan medis dan penjaminan santunan berjalan lebih cepat dan optimal.
Dalam pertemuan tersebut dibahas mekanisme percepatan penjaminan biaya perawatan, optimalisasi alur komunikasi antara rumah sakit dan Jasa Raharja, serta pemanfaatan layanan digital guna mempercepat proses administrasi. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen bersama untuk menghadirkan pelayanan yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan korban.
Plt. Kepala Unit Operasional dan Humas, Ricki Pandu Prandana, menyampaikan bahwa kolaborasi lintas sektor menjadi kunci utama dalam menghadirkan pelayanan prima. “Kami terus memperkuat koordinasi dengan rumah sakit mitra agar korban kecelakaan dapat segera memperoleh penanganan medis tanpa terkendala administrasi. Melalui sinergi ini, kami ingin memastikan setiap korban mendapatkan kepastian jaminan secara cepat, tepat, dan transparan,” ungkap Ricki Pandu Prandana.
Sementara itu, Staf Marketing, Herawati, menyambut baik penguatan kerja sama tersebut. Ia menilai sinergi yang erat akan berdampak langsung pada kualitas pelayanan pasien. “Kolaborasi dengan Jasa Raharja sangat membantu percepatan layanan, khususnya dalam proses penjaminan biaya perawatan korban kecelakaan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan koordinasi demi kenyamanan dan keselamatan pasien,” ungkap Herawati.
Secara terpisah, Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Kalimantan Selatan, Abdillah, menegaskan bahwa penguatan kemitraan dengan fasilitas kesehatan merupakan langkah strategis dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Ia berharap sinergi yang terjalin dapat menghadirkan sistem pelayanan yang semakin terintegrasi, sehingga korban kecelakaan memperoleh perlindungan optimal sejak awal penanganan hingga proses penyelesaian santunan.
