Palangka Raya – Dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, petugas Mobile Service Jasa Raharja Kalimantan Tengah, Putut K. Mawardi, melaksanakan kegiatan survei ahli waris korban kecelakaan lalu lintas pada Senin (30/03) di wilayah Kecamatan Pahandut, Palangka Raya, sesuai dengan domisili ahli waris. Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Jasa Raharja dalam memberikan pelayanan yang cepat dan responsif kepada masyarakat.
Survei tersebut dilakukan terhadap ahli waris korban kecelakaan lalu lintas yang terjadi di wilayah Cirebon. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan keabsahan data ahli waris serta mempercepat proses penyerahan santunan kepada keluarga korban yang berhak, sehingga hak-hak masyarakat dapat terpenuhi secara tepat waktu.
Dalam pelaksanaannya, petugas melakukan verifikasi data dan kelengkapan administrasi secara langsung kepada pihak keluarga. Langkah ini penting untuk memastikan bahwa santunan dapat disalurkan secara tepat, sesuai ketentuan yang berlaku, serta meminimalisir potensi kendala dalam proses penyaluran.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Kalimantan Tengah, Alfin Syahrin, menyampaikan bahwa kegiatan survei ahli waris merupakan bagian penting dalam rangkaian pelayanan Jasa Raharja. Ia menegaskan bahwa perusahaan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan akuntabel kepada setiap korban kecelakaan lalu lintas dan keluarganya.
Lebih lanjut, Alfin Syahrin menjelaskan bahwa kehadiran petugas secara langsung di tengah masyarakat menjadi wujud nyata pelayanan proaktif Jasa Raharja. Dengan mendatangi ahli waris, proses administrasi dapat diselesaikan lebih cepat sehingga santunan dapat segera diserahkan kepada pihak yang berhak.
Ia juga menambahkan bahwa Jasa Raharja terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui berbagai inovasi dan pendekatan humanis. Hal ini sejalan dengan semangat perusahaan dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat serta memastikan setiap korban mendapatkan haknya secara layak.
Menutup pernyataannya, Alfin Syahrin menyampaikan harapannya agar pelayanan yang diberikan dapat memberikan manfaat nyata serta meringankan beban keluarga korban. Ia juga mengajak masyarakat untuk selalu tertib berlalu lintas guna menekan angka kecelakaan di jalan raya.
