Mataram – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, Jasa Raharja Cabang Bima melaksanakan kunjungan kepada pengusaha/operator bus sebagai bentuk apresiasi atas peran dan kontribusinya dalam mendukung penyelenggaraan transportasi umum yang aman dan berkeselamatan. Kegiatan ini menjadi momentum bagi Jasa Raharja untuk mempererat hubungan dengan mitra sekaligus menyampaikan apresiasi atas sinergi yang telah terjalin dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, jajaran Jasa Raharja Bima berdialog langsung dengan pengusaha dan operator bus, sekaligus menyampaikan ucapan terima kasih atas kerja sama dan dukungan yang selama ini diberikan. Komunikasi secara langsung ini diharapkan dapat semakin memperkuat hubungan kemitraan serta membuka ruang diskusi mengenai berbagai hal yang berkaitan dengan pelayanan, perlindungan, dan keselamatan penumpang angkutan umum.
Jasa Raharja menilai keberadaan pengusaha dan operator bus memiliki peran penting dalam mendukung terciptanya ekosistem transportasi yang aman dan nyaman. Sebagai penyelenggara angkutan umum, operator tidak hanya berperan dalam menyediakan layanan mobilitas bagi masyarakat, tetapi juga memiliki tanggung jawab dalam memastikan aspek keselamatan menjadi bagian utama dalam setiap perjalanan.
Momentum Hari Pelanggan Nasional juga dimanfaatkan untuk mengingatkan pentingnya kolaborasi antara Jasa Raharja dengan para pelaku usaha transportasi. Sinergi yang baik antara kedua pihak diharapkan mampu mendukung peningkatan kepatuhan, kualitas pelayanan, serta penerapan budaya keselamatan dalam operasional angkutan umum.
Melalui kegiatan apresiasi tersebut, Jasa Raharja Bima ingin menunjukkan bahwa makna pelanggan tidak hanya terbatas pada masyarakat penerima manfaat, tetapi juga mencakup para mitra yang selama ini turut mendukung pelaksanaan tugas dan fungsi Jasa Raharja. Dengan membangun komunikasi yang lebih dekat, Jasa Raharja berharap hubungan kemitraan dapat terus berkembang dan memberikan manfaat yang lebih besar bagi masyarakat.
Kegiatan ini sekaligus menjadi bentuk komitmen Jasa Raharja untuk terus menghadirkan pelayanan yang humanis, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Ke depan, Jasa Raharja Bima akan terus memperkuat sinergi dengan pengusaha dan operator angkutan umum serta stakeholder terkait guna mewujudkan transportasi yang semakin aman, tertib, dan berkeselamatan bagi seluruh masyarakat.
