Probolinggo – PT Jasa Raharja bersama UPT Pengelolaan Pendapatan Daerah (PPD) Probolinggo melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) di PO Akas Kisara Barokah sebagai upaya mempererat hubungan dengan pemilik angkutan umum sekaligus mendorong peningkatan kepatuhan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), kegiatan ini dilaksanakan pada tanggal 16 Juli 2026.
Kegiatan ini merupakan bagian dari sinergi Tim Pembina Samsat dalam memberikan pelayanan yang lebih dekat kepada wajib pajak, khususnya perusahaan angkutan umum yang memiliki peran penting dalam mendukung mobilitas masyarakat. Melalui pendekatan CRM, petugas melakukan koordinasi, sosialisasi, serta memberikan informasi mengenai pentingnya melakukan pembayaran PKB dan SWDKLLJ secara tepat waktu.
Dalam kesempatan tersebut, Tim Pembina Samsat juga menyampaikan berbagai kemudahan layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor yang telah tersedia, sehingga perusahaan dapat mengelola kewajiban administrasi kendaraan secara lebih mudah, cepat, dan tepat waktu.
Penanggung Jawab Jasa Raharja Samsat Probolinggo Kota, M. Frassyda Pratama menjelaskan bahwa kepatuhan dalam membayar PKB dan SWDKLLJ tidak hanya merupakan kewajiban sebagai pemilik kendaraan, tetapi juga menjadi bentuk kontribusi nyata dalam mendukung keselamatan berlalu lintas. Dana SWDKLLJ yang dihimpun akan digunakan sebagai perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Sementara itu, UPT PPD Probolinggo mengapresiasi komitmen PO Akas Kisara Barokah yang terus mendukung program pemerintah dalam meningkatkan kepatuhan administrasi kendaraan. Diharapkan, kerja sama yang terjalin melalui kegiatan Customer Relationship Management ini dapat menjadi contoh bagi perusahaan angkutan umum lainnya untuk senantiasa memenuhi kewajiban pembayaran PKB dan SWDKLLJ tepat waktu.Kepala Jasa Raharja Cabang Probolinggo, Syarif Muhammad Syafiq menyampaikan melalui kegiatan ini, Jasa Raharja dan UPT PPD Probolinggo menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat kolaborasi dengan para pemilik angkutan umum guna meningkatkan kesadaran dan kepatuhan masyarakat terhadap pembayaran pajak kendaraan. Sinergi yang baik antara Pemerintah, Jasa Raharja, dan pelaku usaha transportasi diharapkan mampu mendukung optimalisasi pendapatan daerah sekaligus mewujudkan pelayanan transportasi yang aman, tertib, dan berkelanjutan
