Yogyakarta — PT Jasa Raharja melalui Tim Pembina Samsat Kota Yogyakarta menggelar rapat koordinasi dan evaluasi di Jeeva Kotabaru Yogyakarta pada Jumat, 16 Oktober 2026. Pertemuan ini menjadi wadah untuk memperkuat koordinasi antarinstansi dalam meningkatkan kepatuhan administrasi kendaraan bermotor serta mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat melalui langkah-langkah yang terarah dan berkelanjutan.
Rapat dihadiri oleh Zulaifatun Najjah selaku Kepala KPPD DIY di Kota Yogyakarta beserta jajaran, Kompol Mieke selaku Kasi STNK Subdit Regident Ditlantas Polda DIY beserta jajaran, serta Verra Riezqi selaku PJ Samsat Kota dari Jasa Raharja. Pembahasan meliputi tindak lanjut data kendaraan melalui program SIGAP Prioritas dengan pemanfaatan WhatsApp Blast dan rencana kunjungan langsung (door to door) kepada wajib pajak. Selain itu, peserta membahas penguatan sosialisasi layanan Samsat pada hari libur, khususnya Samsat Outlet Galeria, serta evaluasi ulasan Google Review sebagai bahan peningkatan kualitas pelayanan.
Koordinasi juga mencakup pengalihan nomor pilihan yang tertunda menjadi nomor reguler secara berkala serta rencana sinkronisasi data nomor pilihan antara Polri, Dispenda, dan Jasa Raharja. Sementara itu, pelaksanaan operasi gabungan turut dibahas dan ditunda sehubungan dengan kebijakan Korlantas terkait pelarangan razia stasioner.
Verra Riezqi selaku PJ Samsat Kota dari Jasa Raharja menyampaikan bahwa koordinasi lintas instansi penting untuk memastikan tindak lanjut administrasi kendaraan berjalan lebih efektif. “Melalui pertemuan ini, kami menyelaraskan langkah dalam menindaklanjuti data kendaraan dan menyampaikan informasi kepada wajib pajak. Dengan koordinasi yang baik, diharapkan masyarakat semakin memahami kewajibannya dan proses administrasi kendaraan dapat berjalan lebih tertib,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa kemudahan akses informasi dan evaluasi pelayanan juga menjadi perhatian dalam upaya meningkatkan kualitas layanan Samsat. “Masukan masyarakat melalui ulasan Google Review dapat menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki pelayanan. Kami juga berharap sosialisasi mengenai layanan Samsat pada hari libur, termasuk Outlet Galeria, dapat membantu masyarakat memperoleh informasi yang dibutuhkan dan memanfaatkan layanan yang tersedia,” tambahnya.
Melalui rapat koordinasi dan evaluasi ini, Tim Pembina Samsat Kota Yogyakarta diharapkan dapat terus memperkuat kolaborasi dalam meningkatkan kepatuhan administrasi kendaraan dan memberikan pelayanan yang semakin responsif. “Kami berharap hasil koordinasi ini dapat ditindaklanjuti secara konsisten oleh masing-masing instansi sehingga masyarakat semakin mudah mengakses layanan, memahami kewajibannya, dan memperoleh pelayanan yang lebih baik,” tutup Verra Riezqi.
