PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Wilayah Kalimantan Selatan terus memperkuat kolaborasi dengan mitra strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan di Kantor Bersama Samsat. Upaya tersebut diwujudkan melalui koordinasi optimalisasi layanan kesamsatan yang dilaksanakan Kepala Unit Operasional dan Humas PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Wilayah Kalimantan Selatan, Riko L. Nainggolan, beserta jajaran bersama Bank Kalsel di Kantor Pusat Bank Kalsel, Kamis (16/07/2026). Koordinasi ini bertujuan memperkuat sinergi antarlembaga dalam menghadirkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang semakin mudah, cepat, dan nyaman bagi masyarakat.
Dalam pertemuan tersebut, kedua belah pihak membahas berbagai langkah untuk meningkatkan efektivitas layanan kesamsatan, termasuk penguatan koordinasi dalam pelayanan pembayaran kewajiban administrasi kendaraan bermotor. Sinergi antara PT Jasa Raharja (Persero), Bank Kalsel, dan seluruh mitra di Kantor Bersama Samsat diharapkan mampu memberikan kemudahan akses layanan, mempercepat proses pelayanan, serta meningkatkan kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan.
Kepala Unit Operasional dan Humas PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Wilayah Kalimantan Selatan, Riko L. Nainggolan, menyampaikan bahwa koordinasi yang berkelanjutan merupakan bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan publik. “Kolaborasi dengan Bank Kalsel menjadi salah satu langkah strategis untuk memastikan layanan kesamsatan terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat. Kami berharap sinergi ini dapat menghadirkan pelayanan yang lebih efektif, efisien, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor,” ujar Riko L. Nainggolan.
Secara terpisah, Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Kalimantan Selatan, Ahmad Arkan Nugraha, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan harus didukung oleh kolaborasi yang kuat antarinstansi. “PT Jasa Raharja berkomitmen untuk terus memperkuat sinergi dengan seluruh mitra, termasuk Bank Kalsel, guna menghadirkan pelayanan yang semakin prima. Melalui koordinasi yang berkesinambungan, kami berharap masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih mudah diakses, transparan, dan memberikan kepastian dalam setiap proses administrasi kendaraan bermotor,” ungkap Ahmad Arkan Nugraha.
PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Wilayah Kalimantan Selatan akan terus mendukung inovasi dan penguatan kolaborasi di lingkungan Kantor Bersama Samsat sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan sinergi yang semakin erat, masyarakat diharapkan memperoleh layanan yang lebih cepat, mudah, dan berkualitas dalam setiap pengurusan administrasi kendaraan bermotor.
