Batam – Dalam rangka mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus meningkatkan kepatuhan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Tim Pembina Samsat Provinsi Kepulauan Riau kembali menghadirkan layanan Samsat On The Spot di RS Awal Bros Kota Batam, Simpang Jam Gajah Mada, pada Selasa (30/6/2026).
Layanan jemput bola ini diselenggarakan untuk memberikan kemudahan bagi karyawan maupun pengunjung rumah sakit dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor tanpa harus datang ke kantor Samsat. Selain melayani pembayaran pajak tahunan, petugas juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai kemudahan pembayaran secara digital melalui eSamsat Kepri dan aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional) sebagai solusi pembayaran pajak kendaraan yang cepat, mudah, dan aman.
Pada pelaksanaan kegiatan tersebut, layanan Samsat On The Spot berhasil melayani pembayaran pajak kendaraan bermotor sebanyak 15 nomor polisi (nopol). Capaian ini menunjukkan bahwa pelayanan jemput bola masih menjadi salah satu alternatif yang efektif dalam menjangkau masyarakat serta memberikan kemudahan dalam memenuhi kewajiban pembayaran pajak kendaraan.
Kepala PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Kepulauan Riau, Rikka Inri Dalosa, S.Si.Apt., MBA, menyampaikan bahwa kegiatan Samsat On The Spot merupakan wujud sinergi Tim Pembina Samsat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui layanan yang lebih dekat, cepat, dan mudah diakses masyarakat.
“Transformasi pelayanan publik harus mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang menginginkan proses yang mudah dan efisien. Melalui Samsat On The Spot, masyarakat dapat memanfaatkan layanan pembayaran pajak kendaraan di lokasi yang lebih dekat dengan aktivitas sehari-hari. Kami juga terus mendorong pemanfaatan layanan digital melalui eSamsat Kepri dan aplikasi SIGNAL agar pembayaran pajak kendaraan dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja,” ujar Rikka.
Melalui inovasi pelayanan ini, Tim Pembina Samsat Provinsi Kepulauan Riau berharap masyarakat semakin terbiasa memanfaatkan layanan pembayaran pajak kendaraan secara digital. Kehadiran eSamsat Kepri dan SIGNAL diharapkan dapat menjadi solusi dalam memberikan kemudahan, meningkatkan efisiensi pelayanan, serta mendukung terwujudnya pelayanan publik yang modern dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Ke depan, Tim Pembina Samsat Provinsi Kepulauan Riau akan terus memperluas pelaksanaan Samsat On The Spot di berbagai instansi, perusahaan, pusat pelayanan publik, maupun lokasi strategis lainnya sebagai bentuk komitmen dalam menghadirkan pelayanan yang semakin mudah dijangkau serta mendukung peningkatan kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor.
